저희 맘사랑호텔앤리조트(틱톡펫호텔앤리조트)는 VIP멤버쉽으로 반드시 저희 예약센터(1660-2666)를 통해서 예약을 진행하셔야 합니다.
현지에서는 회원 확인이 불가능하므로, 예약을 하지 않고 이용하실 경우 VIP요금이 아닌 일반 요금으로 적용되어 회원님께서 불이익을 받으실 수 있습니다. 유선상으로 예약 접수 해 주시면 됩니다. 온라인 예약은 담당자가 익일까지 연락드립니다.
홈페이지에서 먼저 회원 등록 하신 후 홈페이지를 참조하시면 상세히 안내 되어있습니다.
온라인 예약은 예약 확정이 아닌 예약 신청 접수로 상담원이 일정을 확인 후
예약이 가능할 경우 전화로 예약을 진행해 드립니다.
예약 기간이 아니거나 객실이 마감되어 예약 불가 시에는 문자로 안내를 해드립니다.
맘사랑호텔앤리조트에서 발송되는 문자가 스팸으로 분류되지 않도록 전화번호를 꼭 저장해 놓으시길 바랍니다.
최대 4주전부터 최소 2주전까지 예약 접수를 받고 있습니다만,
잔여 객실이 있을 경우 5일 이전까지 예약 가능하십니다.
체인 콘도인 경우 현지의 모든 객실을 이용하는 것이 아니라 업무 제휴를 맺은 객실 수는 한정되어 있으므로 현지 프론트에서 확인하시는
객실 현황과 당사 예약실에서 확인 해드리는 객실 현황은 다를 수 있습니다.
VIP 멤버십으로 회원 본인 확인을 거쳐 예약 및 상담을 해드리고 있습니다. 회원의 권익보호를 위해 반드시 회원 본인께서 예약 및 상담을 진행해주셔야 합니다.
전화상으로 가족이신지 정확한 확인이 어렵기 때문에 회원 본인께서 예약을 해 주셔야만 합니다.
아닙니다. 회원제로 운영하므로 예약은 본인이 꼭 하셔야합니다.
년간 50박이고 평일은 잔여 객실이 있으면 연간 숙박 일수와 관계없이 이용 가능하십니다.
현지에 객실이 비어있어서 가격변동이 있을수 있으나 자사 회원에게 더 혜택을 드리다보니 차이가 날 수 있습니다.
마찬가지로 저희 역시 당사의 직영점을 이용하실 경우 당사 회원과 제휴 업체 회원과 요금 차이가 있습니다.
성수기 날짜는 여름(7월 15~8월 27일), 겨울(12월 1일~2월 28일)성수기가 정해져 있지만 지역마다 축제나 행사,
특성에 따라 성수기가 다르게 정해지기 때문에 다를 수 있습니다.
VIP 회원권 회원님께서 예약하신 객실에 대한 확답으로 입금을 받고 있으며, 그로 인하여 무분별한 예약과 NO-SHOW를 방지하여
꼭 이용하고자 하는 회원님들께 원활하게 객실을 제공해 드릴 수 있고, 보다 효율적으로 현지 객실을 운영할 수 있습니다.
성수기 예약 접수는 일괄 접수 후 추첨을 통하여 결과를 개별 통보하여 드립니다.
성수기 기간 및 접수 시간은 사전에 회원께 문자로 알려드리고 있으며, 당사 홈페이지 공지사항으로도 안내해 드리고 있습니다.
현금 입금이 원칙입니다.
객실요금을 착한 가격으로 해드려서 현지에는 입금이 불가하며 반듯이 맘사랑호텔앤리조트 회원이므로 (주)펫맘사랑으로 입금하셔야합니다.
1회원 1객실이 원칙이나 객실 여유가 있는 경우에는 여러 객실을 한꺼번에 예약해드리기도 합니다.
